Perguntas frequentes

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O NovoDia é um programa de suporte aos pacientes que receberam prescrição para uso de medicamentos Novo Nordisk
selecionados, para o tratamento de Obesidade, Diabetes tipos 1 e 2 e Distúrbios do Crescimento.

 

· Para saber quais medicamentos fazem parte do Programa, acesse o menu Produtos.

 

*A utilização dos benefícios está sujeita às regras do Regulamento do Programa.

• Oferece suporte gratuito de profissionais de saúde nas áreas de psicologia, nutrição, educação física e enfermagem, com apoio durante todas as fases do seu tratamento (mediante agendamento prévio);

• Oferece preço diferenciado para a compra dos medicamentos participantes do Programa, em farmácias credenciadas;

• Oferece parcerias¹ que visam o bem-estar do paciente, onde são disponibilizados descontos exclusivos na aquisição produtos e serviços, junto a esses parceiros;

• Disponibiliza o Guia de Uso dos Medicamentos e, caso seja necessário, o suporte de um profissional de enfermagem, mediante agendamento prévio.

 

*¹Os parceiros são inteiramente responsáveis pelos serviços/produtos oferecidos.

*O Programa não substitui o acompanhamento médico. Consulte sempre o seu médico.

*A utilização dos benefícios está sujeita às regras do Regulamento do Programa.

Oito produtos/medicamentos fazem parte do Programa NovoDia. São eles:

  • Agulhas NovoFine®
  • Fiasp® (insulina asparte)
  • Norditropin® FlexPro® (somatropina)
  • Ozempic® (semaglutida injetável)
  • Rybelsus® (semaglutida oral)
  • Saxenda® (liraglutida)
  • Tresiba® (insulina degludeca)
  • Xultophy® (insulina degludeca + liraglutida)

*A utilização dos benefícios está sujeita às regras do Regulamento do Programa.

• Atendimento com Enfermeiro: O Programa NovoDia disponibiliza uma visita presencial ou por videochamada com um profissional de enfermagem para orientação sobre o manuseio e aplicação do medicamento.

• Atendimento com equipe Multidisciplinar: Para pacientes em tratamento de diabetes e obesidade, que seguem a indicação de uso da bula do medicamento, o Programa NovoDia oferece atendimento gratuito e online com Educador Físico, Nutricionista e Psicólogo.

 

*O Programa não substitui o acompanhamento médico. Consulte sempre o seu médico.

Para utilizar o benefício que garante um preço diferenciado em farmácias credenciadas ao Programa, basta se cadastrar (seguindo as regras do Regulamento do Programa) e procurar uma farmárcia perto de você. Na farmácia, apresente a receita médica, seu CPF cadastrado e o preço diferenciado será aplicado.

Para agendar um atendimento gratuito com um profissional de saúde do Programa, você precisa agendar o atendimento em Marcar consulta.

Você deve ser cadastrado(a), estar usando um dos medicamentos da lista de produtos participantes do Programa, que tenha sido prescrito por um médico e que esteja sendo usado conforme a indicação em bula.

*O Programa não substitui o acompanhamento médico. Consulte sempre o seu médico.

Você está cadastrado(a), usa um medicamento da lista de produtos participantes do Programa, conforme indicado em bula e prescrito por um médico? Então, siga os seguintes passos:

  • Clique no botão Marcar consulta , você será direcionado(a) à ferramenta Calendly;
  • Escolha a área de saúde que você gostaria de ter atendimento - Educação física, Nutrição, Psicologia ou Enfermagem;
  • Escolha a data e hora, conforme disponibilidade do sistema;
  • Confirme;
  • Aguarde um e-mail com uma mensagem de confirmação do agendamento.

Você pode consultar a bula do medicamento ou acessar a sua página personalizada NovoDia (área logada) e acessar o Guia de Uso do seu medicamento.

Você pode fazer a atualização cadastral a qualquer momento através do nosso site.

Ou, se preferir, pode falar com um dos nossos atendentes através do WhatsApp, e-mail ou 0800 014 44 88, de segunda a sexta-feira das 8h às 20h e aos sábados das 9h às 15h.

 

Para realizar a atualização do cadastro pelo site, basta seguir as etapas abaixo:

  • Digite seu login e senha para acessar o site do Programa NovoDia;
  • Após o login bem-sucedido, você será redirecionado para a página principal;
  • No canto superior direito da página, localize o ícone próximo a ‘Logout’;
  • Clique no ícone e, em seguida, selecione a opção "Atualizar meus dados";
  • Agora você pode editar seus dados cadastrais.

Os parceiros do Programa NovoDia oferecem descontos em produtos e serviços aos nossos pacientes cadastrados.

ZenKlub – tenha acesso a conteúdo grátis sobre saúde mental e descontos em sessões com especialistas; e

LivUp – tenha descontos na compra de alimentos naturais e pratos congelados.

 

*Os parceiros são inteiramente responsáveis pelos serviços/produtos oferecidos.

*Os benefícios oferecidos poderão ser alterados, suspensos ou descontinuados pela Novo Nordisk a qualquer momento, sem prévio comunicado.

*A utilização dos benefícios está sujeita às regras do Regulamento do Programa.

• Acesse o menu Farmácias informe o CEP da sua localização e o nome do medicamento que você precisa adquirir e clique no botão “Buscar”;

• No mapa de geolocalização, aparecem os pontos de venda mais próximos da sua localização;

• Clique sobre um dos pontos indicados no mapa e obtenha o endereço da farmácia credenciada que contém o seu medicamento.

 

*A disponibilidade de medicamentos é de responsabilidade das farmácias.

• Consulte a Bula do seu medicamento para obter informações seguras relativas ao armazenamento do seu medicamento; ou

• No Guia de Uso de Medicamentos, na sua área logada, você também tem acesso a informações referentes ao armazenamento do seu medicamento.

Apenas o medicamento Ozempic® (semaglutida injetável) contém agulhas na embalagem. As agulhas NovoFine® são compatíveis com os demais medicamentos.

Acesse o menu Produtos para ter mais informações sobre cada medicamento.

O CRM é o número de inscrição do profissional no Conselho Regional de Medicina, indispensável para exercer a profissão. Você pode encontrá-lo na receita médica, geralmente é composto pela sigla CRM acompanhada do estado (UF) +4 a 10 dígitos. Ex.: CRM/SP 000000.

Certifique-se que todos os números digitados estão corretos e que não tenha espaços ou caracteres entre eles. Para CRM do estado do Rio de Janeiro não é necessário digitar o prefixo “52” seguido do número “0” quando houver.

Conforme o Regulamento do Programa e prezando pelo uso racional e responsável dos medicamentos, só é possível realizar o cadastro no Programa NovoDia com apresentação da prescrição médica e informação dos dados do médico que acompanha o seu tratamento.

• Não. A Jornada Interativa é uma plataforma dedicada aos pacientes que utilizam Wegovy® (semaglutida 2,4 mg). O objetivo da plataforma é apoiar a jornada de tratamento, fornecendo informações sobre qualidade de vida, permitindo o registro e o acompanhamento diário das atividades de saúde.

 

*O Programa não substitui o acompanhamento médico. Consulte sempre o seu médico.
*A utilização dos benefícios está sujeita às regras do Regulamento do Programa.

Em casos de problemas técnicos e/ou dúvidas, favor entrar em contato com o "Fale conosco NovoDia".

Em casos de dúvidas ou problemas técnicos, por favor, entre em contato com o suporte do Programa NovoDia, através dos seguintes canais:

• Telefone 0800 014 44 88

WhatsApp 11 93055 9591

• E-mail contato@programanovodia.com.br

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*O Programa NovoDia não substitui o acompanhamento médico. Consulte sempre seu médico.

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